Year Round
Travailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi ! C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie !

Privilèges exclusifs

• Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company;
• Rabais importants sur :
• Hébergement, restauration, et activités diverses;
• Cours de ski, location d'équipement, et golf;
• Boutiques, abonnement au gym et clubs de course;
• Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année.

Conditions de travail avantageuses

• Repas pour employés à tarif réduit;
• Programme d'assurances collectives complet pour assurer votre bien-être;
• Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide;
• Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes;
• Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d'évolution de carrière.

Ambiance et communauté

• Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée;
• Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers;
• Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements.

Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel!

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Du 11 au 17 septembre 2025

Description du poste

Le titulaire effectuera les tâches reliées aux activités du service à la clientèle afin de promouvoir et d'offrir le meilleur service possible à tous nos visiteurs.

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes d'informations des skieurs, les orienter et les accueillir tant à l'intérieur qu'à l'extérieur;
• Informer la clientèle sur les activités et les promotions;
• Recevoir et répondre aux plaintes, aux commentaires et/ou aux suggestions;
• Fournir aux autres départements une présence et une aide très temporaires durant les périodes d'achalandage;
• Vendre et émettre des passes de saison et en faire l'entrée à l'informatique;
• Faire les envois postaux relatifs aux passes de saison;
• Fournir et s'assurer que les fournitures pour les skieurs ne manquent pas (cartes de pistes, mouchoirs, etc.);
• Transmettre et mettre à jour les rapports de conditions de ski, de météo et des informations du jour;
• Aider au niveau des événements spéciaux (promotion, radio, courses, etc.);
• Gérer les casiers jours : entretien, collecte d'argent, clés, etc. (350 casiers);
• Gérer le vestiaire de type " bag check ";
• Gérer les objets perdus et trouvés : remise et collecte des objets, registre des objets, envois postaux des objets à retourner, collecte dans les autres départements des objets trouvés;
• Recevoir les appels téléphoniques et faire du télémarketing afin de promouvoir les ventes de passes de saison;
• Seconder le superviseur dans la coordination de certaines tâches;
• Être une ressource pour les membres de l'équipe au niveau de la formation et des procédures;
• Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de son département et de la Station.

Compétences, habiletés et qualités requises

• Secondaire V ou l'équivalent;
• Minimum d'un an d'expérience pertinente;
• Bilinguisme au niveau de l'écrit;
• Bonne connaissance de l'anglais parlé;
• Bonne connaissance des logiciels Word, Excel;
• Connaissance RTP serait un atout;
• Connaissance des produits Tremblant serait un atout;
• Remplir les exigences physiques reliées au poste;
• Test requis avec note de passage de 70% (ne pas avoir échoué le test dans les six derniers mois);
• Dynamisme, entregent et présentation soignée;
• Capacité d'opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
• Habileté élevée dans la communication;
• Démontrer des aptitudes marquées pour l'accueil et le service à la clientèle.

Condition: Horaire (à titre informatif seulement - peut varier selon les besoins opérationnels);

Disponibilités temps plein de jour, de soir incluant les fins de semaine

DÉBUT HIVER 2025

Taux horaire - Classe salariale 7 (novembre 2025)

A: 22.90 $

B: 25.10 $

C: 27.59 $