Travailler à Station Mont Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi ! C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie !

Privilèges exclusifs

• Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company;
• Rabais importants sur :
• Hébergement, restauration, et activités diverses;
• Cours de ski, location d'équipement, et golf;
• Boutiques, abonnement au gym et clubs de course;
• Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année.

Conditions de travail avantageuses

• Repas pour employés à tarif réduit;
• Programme d'assurances collectives complet pour assurer votre bien-être;
• Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide;
• Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes;
• Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d'évolution de carrière.

Ambiance et communauté

• Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée;
• Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers;
• Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements.

Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel!

Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de préssélection et de sélection si elles le désirent.

Le ou la titulaire du poste devra assurer la supervision des opérations des boutiques lui étant attitrées et gérer le personnel de la boutique afin d'offrir un bon service au client et un bon climat de travail pour les employés. Il/elle est le moteur de son équipe et est responsable de guider et de motiver son équipe.

Principales responsabilités

• S'assurer que les équipiers de ses boutiques respectent nos standards de service à la clientèle;
• Être la force directrice du service à la clientèle et analyser les besoins de formation et de coaching de son équipe;
• Gérer les plaintes en collaboration avec le service à la clientèle;
• Superviser et coacher le personnel sur le plancher;
• S'assurer du respect des normes et des standards en collaboration avec le sénior : propreté des lieux, besoins de fournitures, uniforme, plaquette d'identification, affichages, etc.;
• Rencontrer les équipiers individuellement pour réviser les objectifs et les attentes de service à la clientèle et faire un suivi de rendement;
• Assurer la gestion de conflit de l'équipe, élaborer des mesures disciplinaires et les communiquer aux Ressources humaines au besoin;
• Participer à la préparation des formations des équipiers et les former;
• Superviser les actions reliées aux transactions de caisse; dépôts, fond de caisse, contrôle et dépôt quotidien des enveloppes de caisse;
• Développer des stratégies de ventes (partenariats, événements, promotions, groupes, réseautages, etc.)
• Participer à la confection des horaires de travail des équipiers en fonction de la météo, de l'achalandage, des budgets et des prévisions en respectant la convention collective;
• Effectuer la gestion du système de paie: respect des horaires, contrôle des heures supplémentaires et des commissions;
• Prévenir les pertes au niveau de l'inventaire en boutique;
• Participer à la mise en marché de la boutique en collaboration avec le coordonnateur mise en marché et s'assurer que l'entretien de la mise en marché est respecté;
• Faire la prévision des besoins de main d'œuvre pour la saison suivante et le communiquer aux Ressources humaines;
• Participer aux entrevues de sélections des candidats et faire le suivi d'embauche avec les candidats sélectionnés; formation, évaluation de mi-probation et de fin de probation.

Compétences, habiletés et qualités requises

Scolarité

• Un diplôme d'études collégiales dans une discipline connexe;

Expérience

• Minimum de deux ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail;
• Minimum d'un an d'expérience en gestion du personnel.

Connaissances

• Bonne capacité à communiquer en français et en anglais autant à l'écrit qu'à l'oral;
• Connaissance de la suite Office;
• Connaissance des logiciels RTP et APROPOS serait un atout.

Compétences et habilités

• Avoir un sens de l'organisation et démontrer de l'initiative et de l'autonomie;
• Avoir une facilité à travailler en équipe;
• Avoir un esprit de synthèse et une capacité d'analyse;
• Bonne capacité à offrir un bon service à la clientèle;
• Démontrer du leadership et une facilité à communiquer;
• Posséder des aptitudes en mobilisation et en supervision de personnel.

Conditions

La personne choisie devra être disponible pour travailler le soir et les fins de semaine.